Este es el perfecto ejemplo de la magnitud y la potencia del Social Network, o “Red Social”.
La historia de Dave Carroll, en este caso comienza con un vuelo de United Airlines en el cual después de escuchar a la pasajera detrás suyo exclamar : “… Oh !!! están tirando guitarras afuera!!! …” y comprobarlo por si mismo , notifico a las azafatas… pero para hacer una larga historia corta, tras un año de idas y vueltas y la negativa por parte de United de compensarlo por US$ 1.200.-(el valor de su guitarra Taylor es de US$ 3.500.-), decidió usar su talento para hacerse escuchar, y posteo en youtube su primer video musical sobre el hecho. Prometió hacer 3 videos, el primero que les brindamos aquí, el 2do. sobre sus idas y vueltas con Ms. Iriweg (representante de Atención al Cliente) ya esta en producción.
Lo increíble y la muestra del poder del Social Network y el Social Media, es que no solo se convirtió en un “Hit” que comenzó a través de su cuenta de Twitter, y ahora no solo United quiere compensarlo(Dave ya dejo en claro que no quiere el dinero, que lo pueden donar a caridad…), sino, que ya dijeron que quieren usar el video como parte de su entrenamiento al personal.
A todo esto, y para cerrar este informe, les comento que le brinda su apoyo y se ofreció a “ayudar” incluso aportando mas guitarras el dueño de Taylor Guitars.
Veremos como sigue…



1 comments:
Unos detalles mas, las acciones de United Airlines bajaron en Wall Street, se notaron devoluciones de pasajes(en forma de soporte y protesta) y el video lleva 4.128.676 visitas.
Que sorpresa para United Airlines, todo esto por no querer pagar US$ 1.200.- de un arreglo…
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